Déclaration de protection des données 

Site Web (partie publique)

Zurich, le 15.05.2020

Le site Web «loanboox.ch» est un service de la société Swiss FinTech AG (ci-après «exploitante») (numéro IDE: CHE-283.230.900).

Cette déclaration de protection des données relative au site Web (partie publique) réglemente les droits et obligations liés à la protection des données de l’opérateur et les visiteurs de la partie accessible au public du site «loanboox.ch».

Les visiteurs du site Web (partie publique) qui décident d’utiliser nos services s’enregistrent en tant qu’utilisateur de la plateforme Loanboox (accès autorisé). L’inscription en tant qu’utilisateur repose sur les Conditions Générales (CGV) qui peuvent être consultées pendant le processus d’inscription.

La protection des données et la sécurité des données revêtent pour nous une priorité maximale. Nous respectons strictement les lois sur la protection des données en vigueur en Suisse. Nous protégeons l’ensemble des données en appliquant les normes de confidentialité et de sécurité les plus élevées. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données à caractère personnel de façon appropriée contre tout accès, manipulation, perte et destruction non autorisée. L’ensemble des données et transactions sont transmises par SSL et se trouvent sur des serveurs dans un centre de données hautement sécurisé en Suisse. Nos mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont régulièrement vérifiées et adaptées au progrès technique.

Veuillez lire la présente déclaration de protection des données avec soin avant de visiter notre site Web.

La présente déclaration de protection des données n’est pas valable pour les sites Web d’exploitants tiers qui peuvent être consultés par l’intermédiaire du site Web Loanboox. SwissFinTech AG n’a pas d’influence sur la manière dont ces sociétés respectent la protection des données.

Saisie de données

Nous traitons les données personnelles des visiteurs du site Web (partie publique) uniquement afin de pouvoir fournir nos services. Nous recueillons et traitons des données à caractère personnel des visiteurs conformément aux dispositions suivantes :

Dispositions techniques du site Web

Les adresses IP des utilisateurs, les pages Web visitées, la date et l’heure ainsi que les logiciels de navigation utilisés sont enregistrés automatiquement lorsque les utilisateurs accèdent à notre site Web.

Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Un cookie est une donnée de texte déposée par le navigateur dans un répertoire prévu à cet effet sur l’ordinateur de l’utilisateur. Il enregistre la façon dont notre site Web est utilisé dans le but d’analyser, de gérer, de développer et améliorer nos services.

Les visiteurs peuvent définir, à l’aide de paramètres personnels, s’ils veulent accepter ou désactiver les cookies ou d’autres technologies de suivi ou s’ils veulent être mis en garde contre l’utilisation de ces technologies. Pour plus d’information, veuillez utiliser la fonction d’aide de votre navigateur. Le verrouillage ou la désactivation de telles fonctions peut limiter ou exclure l’utilisation du site Web Loanboox.

Jetpack pour WordPress

Notre site Web public est créé et géré à l’aide du logiciel WordPress de Automatic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Grâce à l’extension Jetpack, nous pouvons utiliser les fonctionnalités offertes en ligne par WordPress.com et WooCommerce.

Nous utilisons la fonction Statistiques de Jetpack de WordPress.com pour analyser l’utilisation et le bon fonctionnement de notre site Web. Cette analyse consiste à soumettre l’adresse IP, l’utilisateur de WordPress.com (si connecté), le nom d’utilisateur sur WordPress.com (si connecté), l’agent utilisateur, l’URL visitée, l’URL de référence, l’heure, la langue du navigateur et le code pays à un serveur Automattic en Irlande. Important : Loanboox n’a pas accès à ces informations et reçoit des statistiques agrégées, telles que le nombre de visiteurs d’une page. L’historique d’Automattic est conservé pendant 28 jours et est utilisé exclusivement pour le traitement de cette fonction.

Les activités suivantes sont enregistrées pour l’analyse : vues des pages, messages, vidéos (si elles sont fournies par WordPress.com), clics sur les liens sortants, URL de référence, termes de recherche et pays.

La politique de confidentialité d’Automattic peut être consultée à l’adresse suivante :

https://automattic.com/privacy-notice/ 

Timify

Sur notre site web, nous utilisons Timify de TerminApp GmbH, Balanstraße 73, 81541 Munich, Allemagne, afin que les visiteurs du site puissent prendre rendez-vous avec nous. Pour ce faire, les visiteurs doivent fournir leur adresse email, leur nom et prénom et leur numéro de téléphone portable. Les visiteurs disposant d’un compte client Timify peuvent se connecter à l’aide de leurs données de connexion. Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir prendre rendez-vous avec le visiteur. À l’aide des données d’inscription, Timify crée des profils d’utilisateurs pseudonymes afin d’analyser et d’évaluer le comportement de réservation. Les données personnelles stockées par le visiteur dans son compte Timify sont disponibles pendant toute la durée de l’existence du compte d’utilisateur chez Timify et sont conservées pendant cette durée. En dehors de cette période, les données seront toutefois supprimées au plus tard 10 ans après la dernière prise de rendez-vous ou la dernière connexion au compte client. Les informations relatives à la protection des données de Timify sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.timify.com/de-ch/legal/

Google Analytics

Sur notre site Web (partie publique), nous utilisons Google Analytics, qui est un service d’analyse de site Web fourni par Google Inc. (« Google »). Les cookies, qui sont stockés sur l’ordinateur des visiteurs, permettent l’analyse de l’utilisation du site Web par les visiteurs.

Les informations relatives aux visites du site Web générées par les cookies (uniquement dans la partie publique) sont généralement transférées et stockées vers un serveur de Google aux USA. Nous utilisons le service sur notre site Web avec l’anonymisation de l’adresse IP activée. Cela signifie que votre adresse IP sur notre site Web sera abrégée et donc rendue anonyme par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur Google aux Etats-Unis que dans certains cas exceptionnels et y sera abrégée. Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Web et l’utilisation d’Internet en tant qu’exploitant du site Web.

L’adresse IP transmise à Google Analytics par le navigateur de l’utilisateur n’est pas ajoutée à d’autres données Google.

Le visiteur peut empêcher le stockage des cookies au moyen d’un réglage dans son logiciel de navigation. Certaines fonctions individuelles de notre site Web peuvent ne pas fonctionner si l’utilisation des cookies est désactivée.

De plus, la collecte des données générées par les cookies et liées à l’utilisation du site Web (y compris l’adresse IP du visiteur) chez Google ainsi que le traitement de ces données par Google peut être évité en utilisant le plug-in du navigateur qui peut être téléchargé et installé, disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Dans la partie protégée (après la connexion avec accès autorisé par les utilisateurs de Loanboox), Google Analytics n’est pas utilisé et n’a pas accès au comportement des utilisateurs.

Google Captcha

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. (Google) pour se protéger contre les demandes abusives via le formulaire en ligne. Ce service est utilisé pour différencier les entrées faites par un être humain des abus automatisés. Cela implique l’envoi de l’adresse IP et éventuellement d’autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. À cette fin, les données seront communiquées à Google et utilisées par leurs services. Toutefois, l’adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne – ou dans d’autres États qui font partie de l’accord sur l’Espace économique européen – et sera ainsi anonyme. Dans certains cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie ensuite. Au nom de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation de ce service. L’adresse IP fournie par reCAPTCHA par le navigateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Cette collection des données est sujette à la Charte de confidentialité de Google. Pour plus d’informations concernant la politique de confidentialité de Google, rendez-vous sur la page: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Google Tag Manager

Ce site Web utilise Google Tag Manager. Google Tag Manager est une solution qui permet aux marketeurs de gérer les tags du site Web à l’aide d’une interface. L’outil Tag Manager lui-même (qui implémente les tags) est un domaine sans cookies et ne collecte pas de données personnellement identifiables. L’outil déclenche d’autres tags qui peuvent collecter des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si l’enregistrement au niveau des domaines et des cookies a été désactivé, ce paramètre reste en place pour tous les tags de suivi implémentés avec Google Tag Manager.

YouTube PlugIn

Sur www.loanboox.ch, des vidéos de l’entreprise YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, une entreprise de Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, sont intégrées.

La mise en oeuvre des vidéos a lieu sous la disposition de Youtube placé sous l’option « mode étendu de protection de données. »

Lorsque le visiteur a accès à une page contenant une vidéo intégrée, une connexion aux serveurs de YouTube a lieu, affichant le contenu à travers le navigateur du visiteur.

Selon YouTube, lors de l’activation du “mode étendu de protection de données”, les données des sites visités de l’utilisateur sont uniquement transmises lorsque celui-ci regarde la vidéo. Si le visiteur est également connecté sur YouTube, ces informations sont attribuées à son compte YouTube.

Pour plus d’informations sur le traitement des données YouTube, consultez le lien suivant: https://www.google.ch/intl/de/policies/privacy/

Emails automatiques

Pour l’envoi d’emails automatiques (ex : confirmation d’inscription), Loanboox utilise le serveur sortant hébérgé par ProCloud AG, Sägestrasse 50, CH-5600 Lenzburg et l’outil SendGrid. SendGrid est un service de SendGrid, Inc., 1401 Walnut, Boulder, CO 80302, USA.

Les données (adresse email, nom, adresse IP, date et heure de l’inscription) sont stockées sur le serveur de ces fournisseurs. Cependant, les informations personnelles ne peuvent pas être utilisées par ces fournisseurs à d’autres fins que l’envoi d’emails au nom de Loanboox.

Plus d’information sur la politique de confidentialité de ProCloud AG sous: https://www.procloud.ch/agb

Plus d’information sur la politique de confidentialité de SendGrid sous: https://sendgrid.com/privacy

Newsletter

Sur notre site Web, nous proposons aux visiteurs des informations sur nos offres par Newsletter. Après que les visiteurs nous aient donné leur adresse email, nous leur envoyons de temps en temps des informations sur nos offres et sur les nouveautés.

Pour l’envoi des Newsletters et pour analyser les taux d’ouverture et de clic des Newsletters, Loanboox utilise l’outil SendGrid. SendGrid est un service de SendGrid, Inc., 1401 Walnut, Boulder, CO 80302, USA.

Les données (adresse email, nom, adresse IP, date et heure de l’inscription) sont stockées sur le serveur de ce fournisseur. Cependant, les informations personnelles ne peuvent pas être utilisées par ce fournisseur à d’autres fins que l’envoi d’emails au nom de Loanboox.

Plus d’information sur la politique de confidentialité de SendGrid sous: https://sendgrid.com/privacy

Formulaire de contact

Sur www.loanboox.ch, les visiteurs ont la possibilité de contacter Loanboox via un formulaire de contact. Il est nécessaire que les visiteurs nous fournissent leurs données personnelles.

Les données personnelles transmises par les visiteurs via le formulaire de contact en ligne seront traitées pour la prise de contact personnel, pour la transmission de la réponse à la bonne personne de contact ainsi que pour le traitement de la réponse à la demande. Tout traitement ultérieur n’est possible qu’avec le consentement explicite du visiteur.

Données de candidature

Les visiteurs peuvent nous envoyer leur candidature via le formulaire de contact. Les données soumises dans le cadre d’une candidature en ligne seront utilisées exclusivement par Loanboox pour traiter la candidature respective. L’utilisation des données à d’autres fins, qui ne sont pas liées à la postulation, notamment la transmission des données à des tiers, n’est pas effectuée. A la fin de la procédure de candidature et à l’expiration des délais légaux, les données de la candidature sont supprimées.

Utilisation des données

Nous utilisons les données personnelles des visiteurs (partie publique) dans les buts suivants:

  • afin d’administrer, d’analyser, de perfectionner et d’améliorer nos services,
  • afin d’informer les visiteurs de changements éventuels de nos services

De plus, nous pouvons générer des données cumulées, anonymisées ou sans caractère personnel provenant de la visite du site Web, les utiliser et analyser la manière dont site Web est visité pour l’améliorer, le personnaliser et l’étendre, ainsi que pour l’élaboration de statistiques et d’évaluations. Nous sommes en droit de transmettre de telles données cumulées sans caractère personnel à des tiers.

Transmission des données

Les données personnelles des visiteurs ne sont communiquées ou transmises à des tiers que lorsqu’il s’agit de données publiques, lorsque cela s’avère nécessaire en rapport avec l’utilisation ou la fourniture de nos services, ou lorsqu’il s’agit de satisfaire à des obligations légales ou décisions administratives ou que cela est légalement recevable pour une autre raison.

Renseignements, rectification et radiation

Les visiteurs ont le droit de déposer par écrit une demande de renseignements conformément à l’art. 8 LPD. Nous informons rapidement au sujet de toutes les données traitées du visiteur concerné, y compris les indications disponibles au sujet de l’origine des données, le but ainsi que les catégories des données de personnes traitées, au sujet des parties impliquées dans la collecte ainsi que des destinataires de données. La demande de renseignements doit être envoyée, avec une preuve d’identité, à l’adresse suivante: Swiss FinTech AG, Bahnhofstrasse 3, 8808 Pfäffikon SZ. Les utilisateurs et membres sont en droit de faire rectifier des données incorrectes.

Lors de la suppression d’un enregistrement de données, toutes les données personnelles sont radiées, à moins qu’une radiation ne soit pas possible en raison d’une obligation de conservation légale ou contractuelle. Les données anonymisées des visiteurs continuent d’être tenues dans notre base de données et traitées pour des statistiques et évaluations.

Consigne de sécurité

Pour la transmission sécurisée d’informations, nous mettons à la disposition des visiteurs sur la plateforme Loanboox, un cryptage SSL. Pour les transmissions par d’autres moyens (p. ex. par e-mail), nous ne pouvons pas garantir la confidentialité. Internet, les pages Web et le transfert électronique de données sont considérés comme non sûrs en termes de confidentialité et de sécurité des données. Des tiers non autorisés peuvent accéder à des informations échangées par les canaux précités, et des données peuvent être endommagées ou modifiées dans leur contenu. Nous n’assumons aucune responsabilité quant à la sécurité des données transmises par voie électronique.

Approbation et modifications de la déclaration de protection des données relative au site Web (partie publique)

En visitant notre site Web et nos services, vous approuvez le traitement de vos données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de protection des données à tout moment. La version actuelle publiée sur le site Web www.loanboox.ch de la déclaration de protection des données relative au site Web (partie publique) est applicable.

Contact

Les questions doivent être adressées à info@loanboox.ch ou à Swiss FinTech AG, Talacker 50, 8001 Zürich.